Algemene voorwaarden
Versie 30 oktober 2026
1. Wie wij zijn
puzzelvantoen.nl (Puzzel van Toen) is een dienst van Solid Software B.V., gevestigd aan de Rümkelaan 32, 3571 XW Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94194432, btw-identificatienummer NL866673520B01. Je bereikt ons via hallo@puzzelvantoen.nl. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Solid Software B.V. is de fabrikant van de puzzel in de zin van de Europese verordening algemene productveiligheid (Verordening (EU) 2023/988): wij laten hem drukken door Print API en brengen hem onder onze eigen naam op de markt.
2. Waarvoor deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van puzzelvantoen.nl en voor elke bestelling. Door te bestellen ga je ermee akkoord. Je kunt deze pagina opslaan of printen.
Je moet 18 jaar of ouder zijn om te bestellen.
3. Wat je koopt
Een legpuzzel van de historische kaart rond een adres in Nederland, in het jaar dat je kiest, van 1864 tot en met 2025. De kaarten zijn van het Kadaster (Topotijdreis). De puzzel komt in een doos.
1000 stukjes, 68 × 44 cm: €49,95, verzending naar Nederland en België inbegrepen.
Binnenkort: 1500 stukjes, 91 × 61 cm.
Elke puzzel kan liggend of staand, voor dezelfde prijs. Onderaan de puzzel staat een strook met de plaatsnaam of je eigen titel, het jaar, een schaalbalk, de bronvermelding en puzzelvantoen.nl. Met Toen en nu laat je binnen een cirkel of langs een lijn de luchtfoto van nu zien.
Ontwerpen en bekijken is gratis en zonder account. We drukken de puzzel zoals je hem in het ontwerp ziet: dezelfde uitsnede, hetzelfde jaar en dezelfde tekst. Je adres wordt niet op de kaart gemarkeerd.
De kaarten zijn scans van oude kaarten. Wat erop staat, de kleuren en de sporen van de originele kaart, zoals de naden tussen kaartbladen op de kaarten rond 1900, horen bij de bron en zijn geen gebrek.
De puzzel wordt gemaakt volgens jouw specificaties.
4. Zo komt je bestelling tot stand
Je typt een adres, kiest het jaar, de uitsnede en de maat, en drukt op Bestellen. Je komt dan op de betaalpagina van Stripe. Daar vul je je e-mailadres en het bezorgadres in Nederland of België in, kies je hoeveel puzzels je wilt (1 tot 5) en betaal je. Het bezorgadres mag een ander adres zijn dan het jouwe, bijvoorbeeld voor een cadeau.
Met de betaalknop op die pagina plaats je een bestelling met betalingsverplichting. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is bevestigd; je krijgt dan van ons een orderbevestiging per e-mail.
De bestelling verloopt in het Nederlands.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw en inclusief verzending naar Nederland en België. Een kortingscode geldt alleen voor wat erbij staat. Je betaalt via Stripe, bijvoorbeeld met iDEAL, Bancontact of kaart; wij ontvangen je betaalgegevens niet.
6. Herroepingsrecht
Je puzzel wordt gemaakt volgens jouw keuze van adres, jaar en uitsnede. Daarom heb je geen herroepingsrecht (artikel 6:230p onder f BW). Je wettelijke rechten bij een gebrek blijven: is de puzzel verkeerd gedrukt of beschadigd aangekomen, dan sturen we kosteloos een nieuwe.
Dit staat ook boven de knop Bestellen en in je orderbevestiging.
7. Drukken en bezorgen
Na je betaling drukt onze drukpartner Print API je puzzel en verstuurt hem met een pakketdienst. Je krijgt een e-mail met de track-and-tracelink zodra hij is verzonden. Levertijd: NL binnen 3 werkdagen in huis, België binnen 5, en in elk geval binnen dertig dagen. We bezorgen in Nederland en België.
Controleer het bezorgadres goed voordat je betaalt. Wat is verzonden naar een adres dat jij verkeerd opgaf, kunnen we niet terughalen of vergoeden.
8. Niet goed? Een nieuwe puzzel of geld terug
Is de puzzel verkeerd gedrukt of beschadigd aangekomen, mail dan naar hallo@puzzelvantoen.nl met je bestelnummer en een foto van de fout. We sturen kosteloos een nieuwe; lukt dat niet, dan betalen we het volledige bedrag terug. Meld een gebrek zo snel mogelijk; binnen twee maanden nadat je het ontdekte is altijd op tijd.
Is je puzzel 5 werkdagen na verzending nog niet bezorgd (in België 7 werkdagen), mail dan je bestelnummer. We kijken de track-and-trace na en sturen kosteloos een nieuwe.
Wat je in het ontwerp zag, zoals je eigen titel of de uitsnede, drukken we zoals je het koos; dat is geen gebrek. Kleuren op karton kunnen iets afwijken van je scherm; dat is eigen aan drukwerk. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid per bestelling is beperkt tot het bedrag van die bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons, en ze beperken nooit de rechten die je als consument volgens de wet hebt.
10. Overmacht
Bij overmacht, zoals een storing bij de drukker of bij de pakketdienst, mogen we de uitvoering uitstellen. Duurt dat langer dan veertien dagen, dan kun je kosteloos annuleren en betalen we terug wat je betaalde.
11. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling geldt de versie die op het moment van bestellen op deze pagina stond; de versiedatum staat bovenaan.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je daarnaast de bescherming van de dwingende Belgische consumentenregels. Kom je er met ons niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Belgische consumenten kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst, consumentenombudsdienst.be.